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Implementação de Sistema Salesforce

Crie uma experiência Salesforce customizada para você.
Business Intelligence

O que é a Implementação de Sistema Salesforce

Com mais de 20 anos de experiência combinada em TI, mais de 67 certificações e uma excelente equipe de especialistas certificados Salesforce, estamos confiantes de que, onde quer que você esteja na sua jornada temos o conhecimento, a experiência e as ferramentas para ajudá-lo no processo de implementação Salesforce.

A Salesforce possui diversas e numerosas soluções para sua empresa e permite criar um sistema Salesforce customizado exclusivamente para sua empresa. Isso mesmo, você tem a possibilidade de escolher desde o início a melhor implementação de Sistema Salesforce para o tamanho e as necessidades da sua empresa.

Afinal, a implementação de Sistema Salesforce certa para o seu negócio não apenas o prepara para o sucesso, mas também permite maximizar o retorno do investimento e aumentar seus resultados, além de minimizar os custos.

Soluções Salesforce que podem ser implementadas em sua empresa

1 – Sales Cloud

O Sales Cloud é um sistema de gestão de vendas e gestão de clientes, mas não apenas isso. Resumidamente é um CRM (Customer Relationship Management) totalmente completo com multifuncionalidades. Com ele, você acompanha todas as informações de vendas e interações com seus clientes em um único lugar, ou seja, uma visão 360, de maneira fácil e ágil. Além disso, é possível criar diversos tipos de automações, o que gera rapidez e agilidade, faz sua equipe economizar tempo e focar no que realmente importa: VENDAS!

2 – Service Cloud

Service Cloud é uma plataforma de atendimento ao cliente pós venda que tem como principal finalidade resolver problemas comuns encontrados no processo após a compra de um produto ou serviço, dentre os principais podemos citar: entrega do produto errado, problemas na assinatura de acesso, demora na entrega e orientar sobre dúvidas comuns e informações relevantes.

Completamente integrado com o Sales Cloud, a agente de atendimento tem disponível todas as informações do cliente, desde informações de compra e produto quanto todas as interações que o cliente teve com a sua empresa, para que você o conheça bem. Além disso, é possível automatizar a resolução de alguns casos recorrentes através de automações e outros recursos. Deixe seu cliente feliz com um atendimento rápido e eficaz.

3 – Marketing Cloud

O Marketing Cloud é uma ferramenta de geração de leads da Salesforce que tem como objetivo engajar, relacionar, criar audiências e usar diversos recursos para nutrir e conhecer seu público-alvo.

Trata-se de um de uma plataforma de Marketing que oferece um conjunto de soluções de marketing digital, no qual você tem a opção de adquirir o recurso que atende melhor sua necessidade. Explore o Marketing Cloud e esteja pronto para se relacionar com seu cliente no lugar certo, na hora certa e do jeito certo!

4 – Community Cloud

O Community Cloud é uma plataforma de comunidade social da Salesforce projetada para conectar e facilitar o relacionamento entre funcionários, parceiros e clientes de uma organização.

Trata-se de um portal de informações compartilhadas exclusivo para os clientes Salesforce, que permite que você crie comunidades de forma simples e rápida e segmente o conteúdo de acordo com os usuários. Conecte seus clientes e parceiros, acelere seus canais de venda, tenha mais produtividade.

5 – Commerce Cloud

Trata-se de uma plataforma de e-commerce baseada em nuvem, onde na  Implementação de Salesforce os usuários podem criar uma experiência de compra inteligente para seus clientes enquanto integram todos os seus canais de vendas, sejam por meio de usuários móveis, plataformas de mídia social, loja virtual, loja física, etc.

 

6 – Salesforce Einstein

O Salesforce Einstein é uma plataforma de Inteligência Artificial construída em todas as soluções Salesforce. Com ele, todos os clientes Salesforce, não apenas os cientistas de dados, podem ter acesso às interpretações da base de dados. Receba insights, preveja resultados e automatize tarefas diretamente, com soluções que ficam mais inteligentes a cada nova interação. É a inteligência artificial para todos. 

 

Principais dúvidas sobre a Implementação de Sistema Salesforce

Sou novo em Salesforce e gostaria de aprender mais sobre essa ferramenta para minha empresa

Boas notícias! Temos uma excelente apresentação sobre Implementação de Sistema Salesforce e adoraríamos te mostrar. Entre em contato com a gente e agende uma consultoria gratuita para sua empresa.

 

Já sou usuário do Salesforce, mas não consigo fazê-lo funcionar direito para os meus negócios.

Não se preocupe, nós te entendemos! Na SkyPlanner, nos especializamos em ajudar os clientes a encontrar a melhor solução para seus problemas e maximizar seus resultados sem gastar muito com a Implementação de Sistema Salesforce.

Nossa equipe trabalha em estreita colaboração com você para definir seus maiores desafios, avaliar sua configuração atual e procurar no ecossistema do Salesforce uma solução que pode atender melhor às suas necessidades e ajudá-lo a tirar o máximo proveito da sua experiência Salesforce. Comece hoje!

 

Já sou usuário do Salesforce, mas estou procurando algo mais personalizado.

Muitos de nossos clientes nos procuram com essa solicitação e o que aprendemos é que, às vezes, já exista uma solução. Outras vezes, nossos clientes se beneficiam com uma personalização mais avançada que envolve a criação de algo do zero, exclusivo para seus negócios na Implementação de Sistema Salesforce.

Seja qual for o seu caso, vamos estudar e definir o melhor caminho, mais eficiente e que dê mais resultados para sua empresa!

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Na SkyPlanner, oferecemos soluções e serviços de personalização básica e avançada na  Implementação de Sistema Salesforce. Nossa talentosa equipe interna de especialistas, desenvolvedores, arquitetos e analistas de negócios certificados pela Salesforce trabalhará em estreita colaboração com você para determinar seus requisitos de negócios, desafios operacionais atuais e desenvolver algo específico para suas necessidades.

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